Un accusé de réception est-ce important ?
Lorsque j’envoie un message – un sms dans le langage actuel – il est fréquent que je ne reçoive aucune réaction.
Evidemment, le jeune réceptionnaire qui connaît mieux les astuces techniques se dit que je dois voir qu’il a bien reçu ce sms.
… et si une réponse pratique n’est pas nécessaire, pourquoi devrait-il me répondre ?
exemple : je lui fais part d’un film intéressant ou je lui propose un rendez-vous pour aller voir ce film ; en principe – mais ce n’est pas garanti – j’aurai une réponse dans le deuxième cas.
Si je l’invite au restaurant, en principe je reçois une réponse rapidement…
Si je lui laisse un message téléphonique pour m’enquérir de la santé de sa mère âgée, en fin de vie, j’aurai peut-être une réponse.
Si je lui laisse un message téléphonique lui suggérant de contacter cette même mère, parce que je sais qu’elle a besoin de contacts, j’ai peu de chance de recevoir une réponse.
Sans doute, recevant ce dernier message, le destinataire se sentira accusé …
Peut-être l’expression accusé de réception incite-elle au blocage ? Faudrait-il donc utiliser une autre expression ?
Les Anglais et les Allemands utilisent respectivement acknowledgment et Rückschein
que l’on peut traduire par reconnaissance, remerciement.
Peut-être donc que si j’utilisais ce terme, aurais-je plus de chance d’avoir un signe de réception, une réponse…
Quoique l’une ou l’autre pourrait ressentir quelqu’odeur de paternalisme derrière ces deux mots ?
Faut-il aller si loin ? On pourrait pardonner ces absences de réactions à la multitude des messages reçus (et envoyés…)
Devant la (sur)abondance des sms, certains préconiseront alors l’écrit, la lettre ‘par recommandé’… mais alors le destinataire est d’office considéré comme suspect…
Ambiance…
Allons un peu plus loin à ce sujet ?
La frustration pourrait être comparée au joueur de tennis dont le/la partenaire ne renvoie pas la balle ; je lance une balle, elle ne me revient pas. Si, par maladresse, j’envoie la balle dans le filet , c’est évidemment de ma faute, de ne pas recevoir de réponse.
Pour revenir aux sms sans réponse, certains n’hésitent d’ailleurs pas à expliquer que la technique étant tellement complexe, hasardeuse…
C’est donc une forme de tennis – de jeu de balles - où il s’agit de frapper un mur.
Le destinataire du sms qui ne répond pas, serait en quelque sorte le mur… peut-on encore parler de jouer dans ce cas ?
Le SMS et d’autres moyens de communication qui se sont fortement développés dans la période récente ne semblent pas garantir qu’il y aura un dialogue.
Sans doute reviendra-t-on à la lettre timbrée – pas pour autant le recommandé, espérons-le – pour susciter ce dialogue.